Comment vérifier ma réservation ?

Si on vous a demandé de vérifier votre réservation, vous avez les trois options suivantes.

1. Express Verification utilise la technologie de reconnaissance faciale fournie par notre partenaire GetID. Nous savons que les outils de reconnaissance faciale ne sont pas à l'aise pour tout le monde. Nous proposons donc d'autres options de vérification des réservations, comme indiqué ci-dessous. Pour terminer le processus, vous devrez

1. fournissez votre référence de réservation et le nom de votre passager ;
2. connectez-vous à un compte MyRyanair ou créez-en un ;
3. payer les frais de 0,59£ pour couvrir le coût de la technologie de reconnaissance faciale de GetID ;
4. fournissez une photo de vos documents de voyage (passeport ou carte d'identité) ;
5. prenez une photo de votre visage pour vérifier les documents de voyage que vous avez fournis ;
6. effectuer un contrôle de la vivacité de votre visage en effectuant certaines actions qui vous seront demandées (vous aurez besoin d'un appareil équipé d'une caméra pour cela) ; et
7. fournissez votre numéro de téléphone.

Vous recevrez une confirmation instantanée indiquant que votre réservation a été vérifiée avec succès à l'aide du processus de vérification express. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même. Pour démarrer la vérification express, veuillez cliquer ci-dessous :

Lancer la vérification express

2. La vérification standard implique :

1. en fournissant votre référence de réservation et le nom de votre passager ;
2. se connecter à un compte MyRyanair ou s'y inscrire ;
3. en téléchargeant une photo de votre signature ;
4. en téléchargeant une photo de votre passeport ou de votre carte d'identité nationale ; et
5. fournir votre numéro de téléphone

La vérification standard est gratuite. Une fois votre réservation vérifiée selon le processus de vérification standard, nous vous enverrons un e-mail contenant des instructions de confirmation vous indiquant comment vous enregistrer en ligne. Une fois la vérification terminée, vous pouvez accéder à votre réservation et la gérer vous-même.

Pour démarrer la vérification standard, veuillez cliquer ci-dessous :

Lancer la vérification standard

3. La vérification en personne implique de terminer le processus de vérification au comptoir d'enregistrement de l'aéroport. Vous devez arriver au bureau d'enregistrement au moins 120 minutes avant l'heure de départ prévue et terminer le processus de vérification auprès de l'un de nos agents. Une fois que l'agent aura confirmé votre identité et s'sera assuré que vous êtes au courant des exigences de sûreté et de sécurité applicables, il vous enregistrera.

Bien que l'enregistrement à l'aéroport soit gratuit, vous devrez payer des frais d'enregistrement à l'aéroport, comme indiqué dans notre tableau des frais ici.