Daniel Montes

Vous n'avez droit à un remboursement des taxes gouvernementales que si vous les avez payées au moment de votre réservation. Si les taxes gouvernementales étaient incluses dans le prix de votre bill...

Si vous ne trouvez pas l'e-mail du vol annulé, vous pouvez accéder à votre réservation via Mes réservations sur votre compte MyRyanair.

Nous remboursons uniquement selon le mode de paiement initial utilisé par les passagers pour effectuer la réservation. Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence de voyages en ligne (OTA...

Vous trouverez les coordonnées de nos partenaires dans leurs conditions générales respectives, disponibles sur notre site web. Les coordonnées de nos partenaires des services de transfert et de sta...

Non. Tous les frais supplémentaires à l'aéroport s'appliquent aux services supplémentaires que nous vous proposons dans le cadre de votre voyage, par exemple l'enregistrement, l'impression de votre...

Si vous pensez que votre demande de remboursement a été rejetée injustement, vous pouvez porter plainte auprès du service de résolution des litiges en ligne (ODR) de la Commission européenne. Cliqu...

Nous pouvons proposer des remboursements dans les cas occasionnels où vous avez subi le décès d'une personne figurant sur votre réservation ou d'un membre de votre famille proche qui ne voyageait p...

Si vous avez demandé un remboursement en raison d'une perturbation de vol, vous recevrez un e-mail de Ryanair dans les 24 heures confirmant que votre demande a été traitée. Vous pouvez vérifier l'é...

Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyages en ligne (OTA), nous n'avons probablement pas reçu vos coordonnées personnelles ni vos informations de paiement, et nous devrons vérifier vos inf...

Tous ceux qui réservent chez nous sur Ryanair.com possèdent un compte MyRyanair. Le « portefeuille » de Ryanair se trouve sur votre compte MyRyanair. Il est conçu pour rendre le processus de rembou...